Im Gegensatz zu den meisten Anbietern steht für uns Ihre Zufriedenheit immer an erster Stelle. Dabei ist es egal, ob Sie eine Tarifberatung möchten, Ihre Homepage nicht richtig funktioniert oder ein anderes Problem vorliegt: ein kompetenter Ansprechpartner steht für Sie jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, um eine Lösung zu finden. Das ist Service bei Akanai mediadesign.

Wir bieten Ihnen komplette und sichere Dienste, damit Ihnen auch als technischer Laie der Weg zum eigenen Internet-Auftritt nicht mehr schwer fällt.

Geschwindigkeit & Leistung unserer Server

Unsere Server sind immer auf dem aktuellsten Stand der Technik, damit wir unseren Kunden auch genügend Performance für deren oft anspruchsvolle Internetauftritte bieten können. Zudem sind unsere Server direkt an eines der schnellsten europäischen Netzwerke angebunden um eine gleich bleibend hohe Performance in puncto Geschwindigkeit zu garantieren. Dadurch wird auche eine Leitungs-Verfügbarkeit von über 99% gewährleistet.

Rechenzentrum

• Vollautomatische Raumklimatisierung u. Luftbefeuchtung
• USV und Spannungsfilter
• Brandschutz
• Rauchfrüherkennungssystem (RAS), autom. dezentrale Brandlöschanlage (Marioff Hi-Fog-System)
• Serverstandorte Düsseldorf/Frankfurt
• 24 Stunden-Sicherheitsdienst
• Videoüberwachung
• Zugangskontrolle zu den Rechenzentren
• Dieselgenerator inkl. 30.000 Liter Tank
  

Software

Als Software-Lösung setzen wir zur Verwaltung Ihrer Domains, E-Mails, Datenbanken und Webspeichers ausschließlich auf die beliebte und verbreitete Control Panel Software PLESK.

Diese Software ermöglicht es aufgrund der intuitiven Benutzerführung auch Anfängern sich sehr schnell in der Account-Verwaltung und Bedienung zurecht zu finden. So sind Sie sofort in der Lage, Ihre E-Mail-Adressen einzurichten und Ihre Domains entsprechend Ihren Vorstellungen umzuleiten, sowie weitere komfortable Funktionen zu nutzen.

Ein deutsches Handbuch zu PLESK finden Sie in Ihrem Control-Account. Einen Demo-Zugang für PLESK finden Sie beim Hersteller dieser Software.

Zur Verwaltung Ihrer Datenbanken setzen wir auf PHPMyAdmin und MySQL. In jedem Datenbank-Account ist PHPMyAdmin bereits vorinstalliert.

Paket-Service

Unsere Pakete sind gezielt auf den Bedarf kleinerer und mittlerer Unternehmen ausgerichtet. Nur in Ausnahmefällen werden Sie weitere technische Leistungen benötigen. Bei uns können Sie Ihr Paket variabel ausbauen. Dazu führen wir transparente Ausbaulisten im Baukastensystem. Zu jedem Paket können Sie beliebig viele Domains aus einer Vielzahl von TLDs hinzubuchen, Webspeicher und Traffic einkaufen.

Sie haben vollen Zugriff auf das Datensicherungssystem beim Einsatz von PLESK, das es Ihnen ermöglicht, schnell Ihre Daten aus den Datenbanken und der File-Struktur zu sichern und per FTP lokal auf Ihrem Datenträger abzulegen.

Support

Wir unterstützen Sie bei Ihren ersten Schritten mit unserem System und bei allen weiteren Problemstellungen im Rahmen unserer Möglichkeiten.

• per Telefon
• per E-Mail über Supportticket-System
• per Telefax über einen Email-Gateway und Brief
• per Skype
  

Sie können von uns persönliche und schnelle Antworten erwarten, die lösungsorientiert sind und ohne Textbausteine erstellt werden.

Es vertrauen bereits zahlreiche Kunden auf unseren Dienst. Gerne benennen wir Ihnen Referenzkunden, - denn Providing ist nach unseren Maßstäben Vertrauenssache. Zögern Sie nicht, uns anzusprechen.